Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Temps complet

CDI

NANTERRE

FUCHS LUBRIFIANT FRANCE

Le poste

MISSIONS


Description

ASSISTANT CREDIT CLIENTS (H/F)
Rattaché au Responsable Administration Commerciale, vous prenez en charge la gestion du Crédit Client, des impayés, des
réclamations et des litiges clients et assurez l’interface entre les clients, les vendeurs, les Directeurs Régional des Ventes et
l’ensemble des services de l’entreprise. Plus précisément, vous gérez le :
Crédit Client : création des fiches crédit nouveaux clients et réouvertures de comptes, analyse de solvabilité, calcul des
plafonds de crédit et mise à jour des plafonds, contrôle des conditions de paiement, suivi des encours de crédit, contrôle
de la base de données clients liée aux créations et réouvertures de comptes
Gestion des commandes : déblocage des commandes clients à risque ou contentieux, négociation de conditions
particulières de déblocage/livraison
Impayés : suivi des clients en impayés et niveaux de relance, relances téléphoniques et écrites des clients/vendeurs,
accords sur paiement échelonnés/échéanciers, suivi Balance Agée, communication avec le terrain, avec le service
contentieux sur les transferts de comptes douteux et leur suivi
Réclamations clients / Litiges commerciaux : support à l’ADV pour la saisie, l’avancement/le suivi et le traitement/la
résolution des RC et litiges
Reporting : établissement et diffusion de tableaux de bord et statistiques

Le profil recherché

Expérience professionnelle

- Expertise du candidat: Non communiqué
- Niveau de qualification : Niveau Bac +2


Connaissances et aptitudes

  • Autonomie
  • Organisation/Rigueur
  • Sens des responsabilités
  • Disponibilité/Ponctualité/Assiduité
  • Expression orale
  • Discrétion professionnelle
  • Travail en équipe

Type de permis :

- B

Informations complémentaires

PROFIL :
De formation Bac+2, vous avez impérativement acquis une expérience significative dans la gestion de commandes et du
crédit clients au cours de laquelle vous avez démontré vos qualités relationnelles & rédactionnelles et votre sens de la discrétion sur
les dossiers traités. Vous savez travailler en toute autonomie avec organisation, méthode et arbitrage des priorités. Vous maîtrisez
parfaitement SAP et EXCEL.
Poste à pourvoir
: CDI à pourvoir au 1erfévrier 2018
Salaire / Statut : 28 K€ selon profil et expérience / Statut Agent de Maitrise

Entreprise partenaire

Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Référence de l'offre : ML2018-FEVRIER-ASSISTANT CREDIT CLIENTS (H/F)

Lieu(x) : 92000 NANTERRE

A pourvoir : 1ER FEVRIER 2018

Salaire : 28K€

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