Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager (H/F)

Temps complet

CDI

LISSES

IKEA

Le poste

MISSIONS

- Coordonner l'activité d'une équipe
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné


Description

  • Piloter l’activité du département en temps réel
  • Suivre et analyser les indicateurs quantitatifs de performances du département
  • Superviser, évaluer et développer les compétences des membres de son équipe

Soucis de l’amélioration des produits et services de l’enseigne

Le profil recherché

Expérience demandée

Expérience réussie en management et SAV



Expérience professionnelle

- Expertise du candidat: Confirmé
- Niveau de qualification : Sans niveau spécifique


Connaissances et aptitudes

  • Sens des responsabilités
  • Disponibilité/Ponctualité/Assiduité
  • Accueil/écoute
  • Expression orale
  • Travail en équipe
  • Langues étrangères

Informations complémentaires

  • Désir de partager ses connaissances
  • Excellente aptitude à la communication orale et écrite
  • Maitrise de l’Anglais
  • Solides aptitudes à résoudre les problèmes de nos clients

Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager (H/F)

Lieu(x) : 91090 LISSES

A pourvoir : immediatement

Horaires : amplitude horaire 8h55-19h05

Salaire : entre 1900€ et 2500€ mensuele en fonction du profil

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