Réceptionniste H/F - Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Temps complet

CDI

SARLAT LA CANEDA

Hôtel LE RENOIR

Le poste

MISSIONS

- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Accueillir les clients à  leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à  leur séjour
- Préparer et effectuer le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
- Etablir une facture
- Clôturer une caisse
- Réaliser une opération promotionnelle
- Effectuer le suivi d'une relation client


Description

Vous serez chargé(e) de l'accueil, réservations, informations auprès de la clientèle d'un hôtel***.
Vous parlez couramment l'anglais, l'espagnol serait un plus.
Maîtrise de l'outil informatique exigé. Connaissances des logiciels de réservation souhaité.
En complément du poste de réceptionniste, vous ferez le service des petits déjeuners.
Travail : le week-end et soirées
*** L'expérience en hôtellerie est IMPÉRATIVE ***

Le profil recherché

Expérience professionnelle

- Expertise du candidat: Confirmé
- Niveau de qualification : Niveau Bac +2


Connaissances et aptitudes

  • Organisation/Rigueur
  • Sens des responsabilités
  • Disponibilité/Ponctualité/Assiduité
  • Accueil/écoute
  • Expression orale
  • Discrétion professionnelle
  • Travail en équipe
  • Langues étrangères

Informations complémentaires

Procédure : envoyez CV et lettre de motivation à : Mme POTELLE - Hôtel Le Renoir - 2 rue Abbé Surgier - 24200 SARLAT

Réceptionniste H/F - Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Référence de l'offre : 17430-301018

Lieu(x) : 24200 SARLAT LA CANEDA

A pourvoir : Novembre 2018

Horaires : 35 ou 39 heures

Salaire : selon compétences

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