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Ce projet est cofinancé par le Fonds Social Européen dans le cadre du projet opérationnel national "Emploi et Inclusion 2014-2020".

Chargé / Chargée d'accueil (H/F)

Temps complet

CDI

NANGIS

ASSOCIATION NANGIS LUDE

Le poste

Description

L’association Nangis Lude est agréée centre social. Le territoire d’intervention est la communauté de communes de la Brie Nangissienne. Ce territoire, principalement rural, est composée de 20 communes et compte près de 27 000 habitants. Le référent accueil intervient principalement dans les locaux de l’association situés à Nangis. Il est amené à faire de l’itinérance sur le territoire de la communauté de communes de la Brie Nangissienne, dans le cadre notamment de l’espace France Services. Il (ou elle) est le premier contact entre l’habitant et le centre social.


COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES

- Accueillir une clientèle
- Assurer un accueil téléphonique
- Contrôler l'accès et la circulation des personnes
- Actualiser les informations mises à  la disposition d'un public
- Orienter les personnes selon leur demande
- Conseiller un interlocuteur dans des démarches administratives
- Remettre des documents de référence à  l'arrivée des clients
- Renseigner un client

Le profil recherché

Expérience professionnelle

- Expertise du candidat: Non communiqué
- Niveau de qualification : Sans niveau spécifique


Connaissances et aptitudes

  • Autonomie
  • Organisation/Rigueur
  • Respect des consignes /sécurité au travail
  • Sens des responsabilités
  • Disponibilité/Ponctualité/Assiduité
  • Accueil/écoute
  • Expression orale
  • Discrétion professionnelle

Informations complémentaires

Missions du poste : ▪ Vous proposerez aux habitants un accueil convivial et de qualité facilitant les échanges et les rencontres. Vous êtes force de proposition pour l’aménagement de l’espace et l’organisation de l’accueil ▪ Vous assurez l’accueil physique et téléphonique : écoute des demandes, transmission des messages ▪ Vous possédez et mettez à jour une connaissance fine des acteurs du territoire, particulièrement en matière d’accès aux droits. ▪ Vous informerez et orienterez les habitants sur les actions, les services, les activités, les animations du ou des partenaires. ▪ Vous animez le projet accueil par des actions d’information, par des interventions collectives, par des animations. ▪ Vous animerez l’espace d’accueil pour favoriser la participation des habitants, pour faire émerger et accompagner de nouveaux projets ▪ Vous contribuez à la saisie des données dans les outils statistiques de suivi d’activité ▪ Vous assurerez les tâches de secrétariat courantes (réception de courrier, compte rendu de réunion) ▪ Vous gérez l’affichage et veillerez à la disponibilité des supports de communication (affiches, flyers), vous procédez à leur réassort auprès des partenaires ▪ Vous soutenez l’équipe du centre social pour la saisie des inscriptions aux activités, leur règlement et pour la mise à jour du fichier des adhérents ▪ Vous travaillerez avec l’ensemble de l’équipe et participerez aux temps forts du centre social ▪ Vous intervenez dans l’appui aux démarches administratives dans le cadre de l’Espace France Services (appui aux démarches administratives, accompagnement) ▪ Vous participez aux formations proposées par l’employeurs en lien avec le projet social ou encore dans le cadre des dispositifs France Services et PCB ▪ Vous facilitez l’usage des outils informatiques par les habitants 

Entreprise partenaire

Chargé / Chargée d'accueil (H/F)

Référence de l'offre : REFERENT ACCUEIL

Lieu(x) : 77370 NANGIS

A pourvoir : dès que possible

Horaires : Travail le samedi, en soirée et exceptionnellement le dimanche

Salaire : Le salaire mensuel est établi 1700 € brut

Durée du contrat : cdi

Tous les recruteurs présents sur cette plateforme se sont engagés à respecter les consignes sanitaires, d'hygiène et de sécurité

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