RECEPTIONNISTE POLYVALENT H/F - Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Temps partiel

Saisonnier

ST VINCENT DE COSSE

RESIDENCE DE TOURISME LE CLOS DES RIVES

Le poste

MISSIONS

- Coordonner l'activité d'une équipe
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Accueillir les clients à  leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à  leur séjour
- Surveiller les lieux, les biens et effectuer des rondes de prévention et de détection de risques
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Contrôler le suivi administratif de comptes clients
- Etablir une facture
- Clôturer une caisse
- Effectuer le suivi d'une relation client
- Editer un rapport statistique de suivi d'activité


Description

Vous travaillerez dans une résidence de tourisme de standing. Vous aurez en charge:
La réception des clients, les états des lieux à l'arrivée et au départ, la gestion des services, la gestion des stocks, les approvisionnements, la facturation et remise de caution
les fiches clients, le questionnaire de satisfaction et la conciergerie. 
Vous aurez aussi en charge la vérification des espaces communs et du matériel de piscine. 
Vous effectuerez le ménage des appartements et contrôlerez la qualité de la préparations des logements, des sanitaires et des espaces extérieurs. 
Vous travaillerez tous les samedis du 1er avril au 3 novembre 2018 et 2h00 les mardis. Obligations de service. 
Les tâches administratives seront réalisées soit à la résidence, soit en télétravail sur d'autres créneaux horaires. 
20h hebdomadaires (réception et ménage) ou 15h00 hebdomadaires (réception uniquement)
 

Le profil recherché

Expérience demandée

Expérience et références exigées 



Expérience professionnelle

- Expertise du candidat: Confirmé
- Niveau de qualification : Niveau Bac


Connaissances et aptitudes

  • Autonomie
  • Organisation/Rigueur
  • Respect des consignes /sécurité au travail
  • Sens des responsabilités
  • Disponibilité/Ponctualité/Assiduité
  • Initiatives
  • Accueil/écoute
  • Expression orale
  • Discrétion professionnelle
  • Travail en équipe
  • Rapidité
  • Précision
  • Langues étrangères

Informations complémentaires

Anglais courant

Allemand souhaité et espagnol apprécié 


Procédure : déposer un CV + lettre de motivation à la Bourse de l'emploi

 

Entreprise partenaire

RECEPTIONNISTE POLYVALENT H/F - Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Référence de l'offre : 15926-260118A

Lieu(x) : 24220 ST VINCENT DE COSSE

A pourvoir : du 01/04/2018 au 03/11/2018

Horaires : 20h semaine

Salaire : 10.61€ - Indemnités forfaitaires 13ème mois en plus (0.88€ /h brut) et indemnités de congés payés

Postuler

Des offres d'emploi qui pourraient vous intéresser