Contrôleur / Contrôleuse réseau transport routier de personnes (H/F)

Temps complet

CDD

LIEUSAINT

TRANSDEV ILE DE FRANCE

Le poste

MISSIONS

- Contrôler les titres de transport


Description

 

 

Contrôleurs H/F-37957

Groupe FR

 

Description

 

 

 

Avec Transdev, inventez votre mobilité.

  

Votre destination

Au sein de l'établissement Transdev IDF Lieusaint (300 salariés) et sous l'autorité des Adjoints du Service Prévention-Médiation-Contrôle, vous aurez en charge, dans le respect des règles et des procédures internes, de vérifier des titres de transport, de verbaliser et d’informer la clientèle afin de contribuer à l’atteinte du taux de fraude fixé par IDF Mobilités et à la satisfaction de la clientèle.

 

Votre feuille de route

Lutter contre la fraude

 -   Informer les clients sur les pénalités liées à la fraude,

 -   S’impliquer dans la démarche de validation systématique à l’entrée,

 -   Vérifier et contrôler les titres de transport auprès de la clientèle, à bord des véhicules ou aux points d’arrêts,

 -   Diversifier les actions de contrôle afin d’être le plus efficace possible face aux fraudeurs,

 -   Sanctionner les personnes en situation de fraude,

 -   Rédiger les procès-verbaux d’infraction,

 -   Participer à des actions de contrôle avec la police, l’exploitation.

 

Assurer la sécurité et la régulation terrain

 -   Veiller au respect des règles de sécurité et au respect du règlement d’exploitation à l’intérieur des bus et des cars,

 -   Etre présent sur le réseau en situations perturbées,

 -   Remonter les dysfonctionnements constatés sur le réseau (problème de correspondance train/bus, modification d’horaires pour les entrées/sorties d’établissements scolaire),

 -   Veiller à la sécurisation du réseau.

 

Améliorer la qualité du réseau

 -   Informer et conseiller la clientèle de la tarification, des horaires et des itinéraires.

 

 

Profil recherché - Compétences requises

 

 Votre parcours

Titulaire idéalement d'un niveau Bac minimum, vous pouvez justifier d'une expérience significative de 3 ans minimum dans une fonction similaire ou sur un poste de Conducteur Receveur H/F.

 

Vos atouts ?

 -   Permis B (VL) impératif,

 -   Excellente aisance relationnelle (relation clients / conducteurs),

 -   Calme et maîtrise de soi,

 -   Capacité de négociation,

 -   Sens des responsabilités,

 -   Réactivité et résistance au stress,

 -   Rigueur,

 -   Equité,

 -   Autonomie,

 -   Disponibilité.

 

A savoir

 -  Poste à pourvoir rapidement, en CDD à temps plein (minimum 6 mois).

 -   Travail en équipe par roulement qui nécessite une présence régulière les soirs, week-end et jours fériés,

 -   Casier judiciaire vierge.

 

Emploi Exploitation et Systèmes d'exploitation

Localisation France-Seine-et-Marne-LIEUSAINT

Date de publication 7 nov. 2017

Type de contrat CDD - Durée du contrat 6 à 9 mois

Temps de travail Temps plein

Statut Non cadre

Niveau d'étude Bac/Bac Pro/Maturité

 

 

 

 

Le profil recherché

Expérience professionnelle

- Expertise du candidat: Non communiqué
- Niveau de qualification : Niveau Bac


Connaissances et aptitudes

  • Organisation/Rigueur
  • Respect des consignes /sécurité au travail
  • Sens des responsabilités
  • Disponibilité/Ponctualité/Assiduité
  • Expression orale
  • Travail en équipe
  • Résistance aux conditions difficiles

Informations complémentaires

Expert de la mobilité, le groupe Transdev s'engage pour développer des solutions de transport de voyageurs performantes, innovantes, personnalisées et de haute qualité.

Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, tram, auto-partage, vélo...) et que nous sommes implantés dans 16 pays sur les 5 continents, nous imaginons des offres qui nous positionnent comme l’un des référents au niveau mondial.

 

Passionnés, engagés, performants et partenaires, nos 83 000 collaborateurs évoluent dans un univers où la mobilité permet d’aller toujours plus loin. Vous rêvez d’un métier qui vous transporte? Rejoignez dès maintenant nos équipes et bénéficiez d’un cadre exceptionnel, favorable à l'expression de vos talents.

Entreprise partenaire

Contrôleur / Contrôleuse réseau transport routier de personnes (H/F)

Référence de l'offre : Contrôleurs H/F-37957

Lieu(x) : 77127 LIEUSAINT

A pourvoir : Dès que possible

Salaire : 1916.29 € brut mensuel + primes

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