Gestionnaire administratif et commercial (h/f) - Agent administratif / Agente administrative (H/F)

Temps complet

CDI

LIEUSAINT

IAD France

Le poste

MISSIONS

- Procéder à  l'enregistrement, au tri, à  l'affranchissement du courrier
- Réaliser des travaux de reprographie
- Accueillir une clientèle
- Assurer un accueil téléphonique
- Réaliser la gestion administrative du courrier
- Etudier une demande client
- Constituer des dossiers administratifs


Description

Missions :

Partie administrative :

  • Traiter et suivre le dossier administratif du conseiller et du prescripteur en sa totalité dès l’agrément jusqu’au suivi quotidien
  • Collecter et traiter toutes les données spécifiques aux dossiers de suivi dans le respect des procédures définies : Mandats, avenants, DPE, compromis de vente/location, attestation d’emploi, RSAC, RCP, PJ, …
  • Assurer sur sa seule responsabilité la gestion et le suivi de son portefeuille de transactions (ventes et locations) et de facturation (E-Bouquet) depuis la signature du compromis jusqu’au paiement de tous les intervenants dans la transaction
  • Gérer les différentes rétrocessions bancaires ayant un lien direct avec son portefeuille de transactions ainsi que les relances qu’il peut être nécessaire de faire aux conseillers et notaires pour l’obtention des commissions.
  • Réceptionner, trier et ventiler quotidiennement les courriers reçus (papiers et électroniques)
  • Assurer une présence physique et téléphonique de qualité pour répondre aux demandes d’information des conseillers, des prescripteurs et des clients acquéreurs
  • Réaliser des opérations de classement, archivage, copie et numérisation de documents

Partie commerciale :

  • Effectuer des appels acquéreurs afin d’évaluer leur niveau de satisfaction dans le cadre de la norme qualité ISO 9001
  • Proposer aux acquéreurs une éventuelle mise en relation avec des partenaires financiers et suivre le dossier

Le profil recherché

Expérience demandée

Compétences et savoir être :

  • Capacité d’organisation, d’adaptation et de raisonnement
  • Très bonne maîtrise de l'outil informatique
  • Très bonne qualité d’expression orale et écrite
  • Rigueur et méthode
  • Aisance relationnelle
  • Sens du travail en équipe
  • Dynamisme et réactivité
  • Intégrité, discrétion et confidentialité


Expérience professionnelle

- Expertise du candidat: Non communiqué
- Niveau de qualification : Sans niveau spécifique


Connaissances et aptitudes

  • Autonomie
  • Organisation/Rigueur
  • Sens des responsabilités
  • Disponibilité/Ponctualité/Assiduité
  • Initiatives
  • Accueil/écoute
  • Expression orale
  • Discrétion professionnelle
  • Travail en équipe

Entreprise partenaire

Gestionnaire administratif et commercial (h/f) - Agent administratif / Agente administrative (H/F)

Lieu(x) : 77127 LIEUSAINT

A pourvoir : Immédiatement

Horaires : Amplitude horaire 9h à 18h

Salaire : 1515 euros brut sur 13 mois + prime mensuelle

Durée du contrat : 35h/ semaine

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